A Inteligência Artificial a serviço do Homem

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A inteligência artificial (IA) surgiu lentamente com experiências diversificadas, iniciando com Alan Turing um jovem matemático e cientista da computação, responsável pelo projeto da máquina eletromecânica chamada Bombe, em Bletchley Park, no Reino Unido. Ele, em conjunto com outro cientista, em 1943, Tommy Flowers, projetaram o Colossus, um conjunto de computadores construídos com válvulas de vácuo, que permitia decifrar a cifra de Lorenz, os códigos alemães que usaram para prever a estratégia da Alemanha, na segunda guerra, e isso foi determinante para a vitória da Inglaterra. Mas foi em 1950, que apareceu oficialmente a ciência da computação e a criação do aprendizado de máquinas. O ápice ocorreu no ano de 1956 com “Micro-Mundos”, de Marvin Minsky. Esses acontecimentos foram marcantes para o início da IA. AlanTuring, devido seus trabalhos após a guerra, ficou notabilizado como pai da ciência da computação teórica e da inteligência artificial (IA).

Quando nos referimos ao termo artificial é porque ela não é inerente aos seres vivos, mas é criada por meio da programação e da concepção de sistemas informáticos. A IA pode-se descrever como a ciência e a engenharia de fabricar máquinas inteligentes.

O conceito de IA tem como base “Dados, que são informações coletadas e organizadas sobre as quais queremos automatizar tarefas. Podem ser números, textos, imagens, etc. Software. Consiste em um conjunto de instruções e cálculos que permitem o treinamento de sistemas que recebem elementos, estabelecem padrões e são capazes de gerar novas informações. Informações Hardware. Esse é o poder de computação que nos permite processá-los com mais rapidez e precisão para tornar o software possível”. Fala-se também em algoritmos da IA? Esse é o nome dado às regras que fornecem as instruções para a máquina. “Inteligência Artificial” para descrever “a ciência e a engenharia de fabricar máquinas inteligentes”. Verifica-se, para nós idosos, que é difícil dominarmos essa tecnologia inteligente a partir do mundo semântico que é completamente desconhecido.

Os principais algoritmos de IA são aqueles que usam a lógica, com base nos princípios racionais do pensamento humano, e aqueles que combinam lógica ou intuição (aprendizagem profunda ou deep learning), “que usam o padrão de funcionamento dos cérebros humanos para fazer com que uma máquina atue da mesma maneira”. Como se constata é um campo de difícil compreensão, principalmente porque não dominamos conhecimento de informática. Não temos o propósito de discutir ou avaliar a IA, até porque não temos competência para tal, todavia analisar os efeitos que ela produz na sociedade e na nossa intimidade e relacionamento familiar.

Ao observarmos no mundo contemporâneo a IA, parece-nos que estamos assistindo as grandes produções cinematográficas que abordavam a ficção cientifica. Nunca imaginamos que o homem, utilizando a ciência e sua inteligência, alcançasse patamares tão altos que julgávamos inatingíveis e imagináveis, isto devido aos riscos e desafios que atingem. Constata-se que IA caminha a passos largos, incorpora a cada dia novos conhecimentos com atuação em todas as áreas, constituindo-se como uma ferramenta inovadora com diversas aplicações em nosso cotidiano.  Cada vez mais o homem sente-se atraído pelos seus feitos e avanços tecnológicos. Vemos robôs que agem como seres humanos, com precisão incrível, respondendo com vozes e funcionalidade prática em celulares e alto-falantes, que deram origem a empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), no mundo todo, constituindo a quarta revolução tecnológica que prolifera cujos dados são armazenados em plataformas móveis e de nuvens.  A exemplo disso, tenho um neto que na casa dele tudo obedece a um comando de uma mulher virtual que se chama Alexia e isso acontece em tudo: ao acender uma luz, a colocar uma música, falar algo a respeito de etc. E o que acontece? A filha recém-nascida foi crescendo e antes que ela chamasse papai ou mamãe começou a balbuciar o nome de Lexia…. Lexia…

Observamos os avanços cada vez maiores da IA. Todo esse desenvolvimento acontece pensando-se em facilitar a vida, sua comodidade e efetivar a eficiência e rapidez dos relacionamentos e o bem-estar do homem. Podemos citar vários exemplos: “A General Motors instala o primeiro robô industrial, o Unimate, para substituir os humanos em tarefas de montagem. Joseph Wizenbaum desenvolve o primeiro programa para processamento de linguagem natural da história, o software ELIZA, que simula uma conversação humana. Surge o Shakey, o primeiro robô móvel de uso geral capaz de raciocinar sobre suas próprias ações. É considerado o precursor dos carros autônomos. O supercomputador Deep Blue, desenvolvido pela IBM, vence o campeão mundial de xadrez Garry Kasparov em uma partida. É lançado ao mercado o Roomba, o primeiro aspirador de pó robótico produzido em massa e vendido pela Robot, capaz de se mover e limpar uma casa. A Apple integra ao seu iPhone 4S a Siri, uma assistente virtual com interface de voz. O sistema Watson da IBM, capaz de responder a perguntas feitas em linguagem natural, ganha o primeiro prêmio no popular programa de perguntas e respostas da TV americana Jeopardy! O programa de computador Eugene passa no Teste de Turing depois de convencer um terço dos juízes participantes do experimento de que era um ser humano. O programa AlphaGo da DeepMind, baseado em uma rede neural profunda, vence o campeão mundial de Go Lee Sedol em uma série de cinco jogos. A empresa OpenAI lança o ChatGPT, um aplicativo de chatbot de inteligência artificial treinado para realizar conversas e responder a perguntas”. Lembro também o juiz do futebol que utiliza o robô para ter certeza se sua arbitragem foi acertada ou não?

Pode-se observar IA nas várias áreas, como: educação, em que procura adaptar os conteúdos ao nível de capacidade e dificuldade do aluno até que possa entender e dominar inteiramente o programa de estudo que é objetivo da aprendizagem. E outros exemplos, em que muitas escolas utilizam a ajuda da IA na ministração dos conteúdos e domínio deles por parte dos alunos. Inclusive simplificando as tarefas dos docentes em correções das provas e avaliações etc. Na agricultura, a “IA analisa dados agrícolas para criar uma agricultura de precisão, otimizando o uso de recursos, melhorando a produtividade e reduzindo o impacto ambiental. Além disso, drones e sensores baseados em IA podem monitorar o estado das plantações e ajudar na detecção precoce de doenças”. Poderíamos citar outras várias áreas em que a IA está atuando beneficiando a lavoura, colheita e cultivo etc.

Chama atenção, principalmente, a área da saúde, que beneficia o homem diretamente no seu corpo e sua saúde. Uma vez que a IA está sendo utilizada beneficiando-o, no diagnóstico, previsão, tratamento de doenças, monitoramento de doentes crônicos evitando internamentos, permitindo que os profissionais intervenham rapidamente para que não haja hospitalização desnecessária. Tive oportunidade, em visita a um hospital, constatar aspectos de perto da IA isto desde os tramites burocráticos, agendamentos, consultas on line, no processo do check-in do paciente, preparação para internação etc. A IA atua desde a admissão, internação, desenvolvimento e evolução do processo terapêutico, indicando os avanços ou a ineficiência do tratamento cujas falhas podem ser corregidas a tempo, de modo a reparar os danos causados. Na pesquisa, diagnóstico e tratamento de doenças: “por exemplo, algoritmos de aprendizado de máquina podem ser treinados para reconhecer padrões em imagens médicas, como raios-X e ressonâncias magnéticas, para identificar doenças como câncer em estágios iniciais. Além disso, a IA pode ajudar a personalizar tratamentos com base nas características individuais de cada paciente”.

Ainda podemos citar a telemedicina que permite aos médicos diagnosticarem e tratar remotamente os pacientes, principalmente aqueles de zonas rurais ou de lugares longínquos onde o acesso à saúde é limitado. É a robótica médica sendo utilizada para melhorar a precisão e eficiência da cirurgia robótica. Os robôs podem ajudar a recuperar a função motora após um acidente vascular cerebral; citei alguns benefícios provocados pela IA, pois existem inúmeros. A cada dia o progresso tecnológico da IA incorpora mais um.

É evidente os impactos da IA sobre a saúde, a força de trabalho, na administração em reduzir custos e aumentar a produção e a qualidade dos serviços. Percebe-se que ela está redefinindo a formação e a educação dos profissionais de saúde, bem como o tratamento, recuperação e a assistência dispensada aos pacientes. Torna-se evidente que os recursos oferecidos pela IA na saúde são ilimitados.

Verifica-se, no entanto, que ao mesmo tempo que a IA traz muitos benefícios para a humanidade, principalmente com ênfase na longevidade e a saúde, também poderá ser usada para o mal, como exemplo; manipulação de dados podem levar a roubo em bancos usando diversas operações, fazendo as pessoas acreditarem como verdadeiras as instruções recebidas. A automação cada vez mais crescente, o mercado de trabalho fica cada vez mais reduzido, acentuando a desigualdade social. Intervém na vigilância e controle permitindo invadir a privacidade das pessoas. A disseminação de notícias mentirosas-fack News, prejudicando e fazendo confundir o que é real e o que não é. Experiência que a sociedade brasileira está sentindo com a fragilidade dela usada na política, atrapalhando a ordem democrática do pais. Diante da problemática que se instalou faz-se necessária a tomada de providências a fim de evitar os efeitos danosos, implantando princípios éticos claros do seu uso; educação e conscientização, para fazer com que as pessoas entendam que IA deverá ser usada de forma ética e responsável e medidas a nível de instâncias superiores executivas e políticas devem ser adotadas.

A Inteligência Artificial no mundo pós-moderno é coisa que antigamente não podíamos prever, isto em todos os setores da sociedade. Natália Cuminale, jornalista, especialista em Saúde, reconhecida internacionalmente com experiência de 15 anos na área, falando sobre o futuro da saúde no mundo influenciado pela inteligência artificial, entende que a IA veio para ficar, é um caminho sem volta. NoBrasil avança a passos largos. Nem podia ser diferente porque os países têm que acompanhar o processo evolutivo que define a sociedade pós-moderna, sob pena de se atrasar e ficar excluído do desenvolvimento tecnológico mundial existente.

Esse breve estudo nos fez compreender que a IA é a ferramenta revolucionária do século e que veio para nos beneficiar e teremos que nos adaptar e conviver com ela, usufruindo o que de melhor pode nos oferecer em todas as áreas, abominando os males que existirão pelo seu mal-uso.  Espera-se que políticas públicas sejam estabelecidas não como mecanismo de controle, cerceando nossa liberdade e invadindo nossa privacidade, mas pelo contrário, seja um instrumento que nos faça viver mais confortavelmente, usufruindo de seus benefícios e que sejamos mais libertos e livres no sentimento pleno de felicidade a que temos direito. Que assim seja!

Profª. Emérita da UFPB e membro da Academia Feminina de Letras e Artes da Paraíba (AFLAP

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