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Saldos de centavos em “valores a receber” no BC decepcionam paraibanos

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publicado em 07/03/2023 ás 11h58
atualizado em 07/03/2023 ás 14h41
Foto: Freepik

Após esperar quase duas hora na fila virtual para saber quanto dinheiro havia esquecido, o paraibano Marcelo Morais teve uma surpresa nada agradável. O valor disponível para saque é de R$ 0,16. A consulta foi feita nesta terça-feira (7), quando o pelo Banco Central (BC) liberou o acesso por meio do site do Sistema de Valores a Receber (SVR). Por todo o país, a demora e o resultado dos saldos gerou insatisfação e memes nas redes sociais.

As consultas foram reabertas em 28 de fevereiro. Segundo o BC, cerca de 38 milhões de pessoas físicas e 2 milhões de pessoas jurídicas têm cerca de R$ 6 bilhões a receber. A maior parte, contudo, tem entre R$ 0,00 e R$ 10,00 (29.282.110 das contas ou 62,55%); acima de R$ 1.000,01 (643.105 contas ou 1,37%); entre R$ 100,01 e R$ 1.000,00 (694.862 contas ou 10,03%); entre R$ 10,01 e R$ 100,00 (12.195.837 contas ou 26,05%).

Também houve quem ironizasse o crédito nas redes sociais.

O sistema tem novidades importantes, como impressão de telas e de protocolos de solicitação para compartilhamento no Whatsapp e inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma do SVR. Também há uma sala de espera virtual, que permite que todos os usuários façam a consulta no mesmo dia, sem a necessidade de cronograma por ano de nascimento ou de fundação da empresa.

Além dessas melhorias, há a possibilidade de consulta a valores de pessoa falecida, com acesso para herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal. Assim como nas consultas a pessoas vivas, o sistema informa a instituição responsável pelo valor e a faixa de valor. Também há mais transparência para quem tem conta conjunta. Se um dos titulares pede o resgate de um valor esquecido, o outro, ao entrar no sistema, consegue ver as informações: como valor, data e CPF de quem fez o pedido.

Golpes

Nesta fase do programa, o Banco Central aconselha o correntista a ter cuidado com golpes de estelionatários que alegam fazer a intermediação para supostos resgates de valores esquecidos. O órgão esclarece que todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos, que não envia links nem entra em contato para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais.

O BC também esclarece que apenas a instituição financeira que aparece na consulta do Sistema de Valores a Receber pode contactar o cidadão. O órgão também pede que nenhum cidadão forneça senhas e esclarece que ninguém está autorizado a fazer esse tipo de pedido.

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