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Cliente pode ter consulta autorizada sem precisar ir até à sede da Unimed em JP

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publicado em 14/08/2013 ás 17h17

Muitos clientes da Unimed-JP tem à sua disposição um serviço que garante comodidade, mas acabam não usufruindo dele. Trata-se da autorização de exames e procedimentos, que tem como objetivo evitar qa necessidade do usuário se deslocar do consultório para a sede da Cooperativa, no bairro da Torre.

De acordo com a instituição, apesar do serviço está há três anos, alguns clientes se esquecem de liberar o procedimento no consultório médico e acabam indo para a sede. A orientação da Unimed JP é que, depois de ser atendido pelo médico, o beneficiário peça à secretária ou atendente que solicite a requisição e a autorização on line, automaticamente, pela web.

“Feito isso, é só se dirigir do consultório direto ao local de realização do exame ou procedimento. Apenas quando for necessária auditoria médica, o cliente deverá ser encaminhado para a sede da Cooperativa”, explica a assessoria da Unimed-JP.

Segundo a instituição, a implementação da autorização on line de exames e procedimentos faz parte de suas ações permanentes com o intuito de oferecer um melhor atendimento aos clientes.

Utilidade – Em caso de dúvida sobre o serviço, essa pode esclarecida através do Call Center (0800.725.1200), que funciona 24 horas por dia, inclusive aos feriados.

Redação

com assessoria