Clientes do BB sofrem transtornos; Banco alega falha no sistema

Diversos clientes do Banco do Brasil na Paraíba enfrentaram dificuldades para realizar transições durante parte da sexta-feira (1º).

Ao Portal MaisPB, correntistas relataram que tiverem problemas para acessar ao sistema do Banco. Alguns, inclusive, chegaram a tentar fazer transições financeiras, mas, mesmo com dinheiro na conta, não conseguiram êxito.

Os clientes informaram ainda que buscaram solucionar a questão com a Central de Atendimento ao Consumidor e também pelo aplicativo móvel, mas não obtiveram resposta.

Segundo os relatos, esse problema pode ter sido registrado devido a uma possível instabilidade no sistema.

Banco se justifica

Em nota enviada ao Portal MaisPB, o Banco do Brasil reconhece o erro, mas garante que o problema já foi solucionado.

“O Banco do Brasil informa que registrou intermitência no acesso ao aplicativo na tarde desta sexta, 1º. A situação foi restabelecida no decorrer da tarde.”

MaisPB

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